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Beneficios:

401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Comida y bocadillos gratis
Uniformes gratuitos
Formación y desarrollo

Quiénes somos:

Ubicada en Carmel Valley, Scenthound no es su tienda de peluquería canina de todos los días. Somos un concepto revolucionario que altera una industria obsoleta, centrada en la salud y el bienestar general del perro, ¡no solo en los cortes de pelo! Nuestro modelo de negocio basado en membresías permite que los perros reciban un mantenimiento de rutina y un cuidado constante. En Scenthound, somos un equipo altamente colaborativo e impulsado por la cultura que prioriza la seguridad de los perros y los empleados. A través de nuestra estrella polar y nuestros valores, inspiramos la conexión perro-humano ayudando a los dueños de perros a mantener perros limpios y saludables. Si compartes nuestros valores, ¡nos encantaría saber de ti!

Ventajas y beneficios:

Salario base competitivo por hora, más propinas; Bonificaciones de ventas
Compensación total: $ 23-30 / hora.
- El salario base es de $ 18 a $ 21 por hora.
- Puede esperar $ 5.00- $ 6.00 adicionales por hora según las propinas
- Oportunidad de incentivos por comisiones
Trayectoria directa de crecimiento profesional hacia puestos de gestión (Gerente Asistente/Gerente) y opciones adicionales
Aumentos salariales basados en el mérito
Membresía de servicio de cortesía

Sobre el puesto:

El asociado de ventas y recepción desempeña un papel fundamental en Scenthound, impulsando las ventas de membresías y el crecimiento de los ingresos , al tiempo que garantiza una experiencia excepcional para el cliente. Este puesto es ideal para las personas que prosperan en un entorno impulsado por las ventas, sobresalen en la participación del cliente y son apasionados por la salud y el bienestar de los perros.

Este puesto requiere:

Experiencia comprobada en ventas con un historial de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas.
Experiencia en servicio al cliente (comercio minorista, hotelería o industria relacionada).
Comodidad al trabajar con perros y educar a los clientes sobre la salud de las mascotas.
Dominio de tecnología básica y sistemas de punto de venta.
Transporte confiable y disposición para trabajar en un ambiente libre de humo.

A quién buscamos:

Estamos buscando un profesional de ventas orientado a resultados con sólidas habilidades de servicio al cliente que esté motivado para crecer dentro de nuestra empresa. Un candidato ideal es:

Confiado y persuasivo en la venta de servicios y membresías.
Un comunicador fuerte que puede construir relaciones y educar a los dueños de perros sobre el bienestar.
Orientado a objetivos y automotivado, siempre buscando oportunidades para impulsar los ingresos.
Manejo cómodo de objeciones y búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.
Detallista y organizado, gestionando las citas y los perfiles de los clientes de forma eficiente.
Capaz de trabajar de forma independiente y al mismo tiempo colaborar como parte de un equipo dinámico.

Tareas:

Impulse las ventas de membresías educando a los dueños de perros sobre los beneficios del cuidado de bienestar de rutina.
Interactúe de forma proactiva con los clientes para promocionar membresías, complementos de servicios y productos minoristas.
Desarrolle y haga un seguimiento de los clientes potenciales, convirtiendo a los clientes potenciales en miembros leales.
Logre y supere los objetivos de ventas, incluidos los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el precio medio de los tickets y los ratios de repetición de reservas.
Mantenga un conocimiento experto de los servicios y productos minoristas de Scenthound para comunicar valor de manera efectiva a los clientes.
Manejar las operaciones de recepción, incluida la respuesta de llamadas telefónicas, la programación de citas y la administración de registros de clientes.
Procese transacciones, administre la caja registradora y garantice informes financieros precisos.
Ofrezca una experiencia excepcional al cliente, abordando las inquietudes, superando las objeciones y garantizando la satisfacción del cliente.
Colaborar con el equipo para mantener un ambiente limpio, acogedor y profesional.

Habilidades y destrezas:

Confianza en la venta de servicios y productos
Capacidad para conectarse con los clientes (¡tanto caninos como humanos!) y brindar un excelente servicio al cliente
Capacidad de aprender nuestros productos y servicios para educar a los padres de perros; Hablar de nuestros valores y cultura como base de nuestros servicios
Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros (en persona y por teléfono)
Resuelva problemas de forma independiente utilizando los valores y la cultura de Scenthound como guía.
Atención al detalle
Gestión del tiempo; Programar citas de manera eficiente
Responsabilidad; se mantiene a sí mismo y a los demás según los estándares de Scenthound

Compensación: $22.25 - $27.00 por hora

(si ya tienes un currículum en Indeed)